Gransino is een online casino dat al enkele jaren op de markt is aanwezig. De website wordt beheerd door een bedrijf met kantooradres in Malta, een land waarvan bekend is dat het zeer flexibel omgaat met regelgeving rondom gokkasten. Hierdoor kan Gransino zich presenteren als een online casino zonder licentie van de Nederlandse KSA (Kunst en Cultuur). Het https://clipables.nl merendeel van de spelers zal dit niet weten, maar voor iemand die dat wel doet: wekelijks wordt er nog steeds gesloten.
Met ruim 700 verschillende spellen is het online casino Gransino een serieuze speler in zijn vak. Om echter te beginnen bij de start van je avond (of overmorgen) moet je eerst je account aanmelden voor Gransino.
Registreren op Gransino
Het registratieproces verloopt zeer vlot en vooral eenvoudig via de website. Na het bezoeken van de site kom je uit bij een formulier waar je persoonlijke gegevens moet invullen, waaronder naam, wachtwoord en telefoonnummer. Daarnaast wordt er ook informatie gevraagd over jouw betaalmethodes, zoals creditcard- en debitkaartnummers. Dit is voor de meeste mensen niet heel erg leuk om prijs te geven.
Hoe dan ook: nadat je account aangemaakt bent heb je toegang tot het online casino platform met alle beschikbare spellen, bonusmogelijkheden, betalingsopties en veel meer. Je mag namelijk altijd een bezoekje brengen aan de website van Gransino om kennis te maken met jouw spelopties.
Account- en Profielfeatures
Toch zou je verwachten dat als iemand lid wordt van het casino, daar dan ook wat is voor terug. Het grote merkteken hiervan zit hem bij de inlogprocedure zelf. Wanneer je deze uitvoert kom je terecht op een dashboard met vragenlijst over jouw speleer en beleving in Gransino.
Na het invullen van dit formulier word je doorverwezen naar een pagina waarop wordt geïnformeerd dat “Gransino probeert zijn klanten zo goed mogelijk te leren kennen” zodat ze betere service kunnen bieden. Klinkt mooi, maar hoe doen ze dat dan?
Het is in eerste instantie niet heel erg duidelijk of de verschillende vragen daadwerkelijk iets opleveren wat jouw beleving van het casino zou verbeteren.
Bonussen
Naast het factoren op basis van persoonlijke gegevens die een spelersprofiel heeft, is er nog iets meer om voor terug te komen. De bonus in Gransino bestaat uit twee verschillende componenten: de welkomstbonus en de klantenloyaliteitsbonnen.
De welkomstbonus van 100% van jouw inleg tot een maximum van €1.000,00 wordt bij het eerst tijdens de registratieproces geactiveerd. Het is echter erg jammer dat je hier voor 50 keer moet spelen voordat je uitbetaald kan worden met bonusgeld.
Het gaat niet heel veel beter om als je reeds een actief account hebt op Gransino. Je zal bijvoorbeeld wellicht blij zijn met de klantenloyaliteitsbonussen, waarvan het beste spelers 10% van hun gokkastenspins kunnen krijgen ingeëist en die dus in totaal twee keer omwisselbaar is. Het verloopt hierbij echter evenals bij andere spellen weer heel eentonig.
Betalings- en Uitbetalingsmogelijkheden
Het geld op je account kun je op verschillende manieren overmaken. Betalingsmethodes voor inzetten van jouw bedragen zijn de betalingmethode creditcard, debitkaart, PayPal of WebMoney.
Ook wanneer een gemaakte inleg verloren is geweest door ongelukken zullen de betaalmethodes wel heel snel werken. Je wordt dan immers meteen geïnformeerd dat je recht hebt op het inzetten van jouw overige beschikbare bedrag.
Spelcategorieën
Het aanbod aan spellen is erg divers en ruimtelijk, zowel wanneer dit betreft gokkasten als live-tafels. Er zijn verschillende spelsoorten die hierbij voornamelijk gespecialiseerd in het uitspelen van slots spelen, zoals bijvoorbeeld de meeste zeer populaire games van NetEnt (e.g. Gonzo’s Quest of Twin Spin).
Software Providers
Om met name spraakvervaardiging en tevens een breed aanbod aan spellen mogelijk te maken zijn er verschillende softwareleveranciers betrokken. Ze spelen hierbij naast de genoemde NetEnt (die verder ook onder andere Games Global en Thunderkick omvat) een belangrijke rol in. Dit is weliswaar het geval als je al bekend bent met deze namen. Van sommige mensen heb ik gehoord dat ze niet weten waar die namen voor staan.
Mobile Versie
Deze website van Gransino biedt mobiele spelen aan, via een mobiel casino platform en/of bijvoorbeeld via je apparaat (iPhone of Android) op je telefoon. De browserversie werkt ook zeer goed!
Met de inzetopties kun je dan natuurlijk ook spelletjes voor het meestal door jou ingestelde maximale bedrag, dat is trouwens een stuk lager dan bijvoorbeeld Casino Action.
Beveiliging en Licentie
Omdat Gransino al jarenlang online actief is geweest in Malta heeft er zich hierdoor ontwikkeling voorgedaan op het vlak van de veranderende regelgeving voor gokkasten. Totaal los van de kwaliteit hiervoor zijn er bijvoorbeeld meerdere casinomogelijkheden aanwezig en biedt Gransino spelers ook hier al langer online service.
Daarnaast is het online casino zeker niet meer onderworpen aan beperkingen op basis van eisen voor klantondersteuning. Hierbij zijn alle opties in orde die je ook vind bij een reguliere gokkasten website.
Support
Om de bezoeken van jouw gebruikers en online spelers tijdens hun bezit te faciliteren en het rendement te verhogen heeft Gransino al jaren lang zeker 24/7 klantendienst beschikbaar. Het kan je ook een handje helpen als je je vraag hierover niet kunt stellen.
Een van de veel gemaakte fouten is dat spelers hun online casino profiel zo eenvoudig te hebben aangemaakt, zodat ze daarna voor onvoorziene omstandigheden alsnog last kunnen krijgen van problematische beperkingen. Gelukkig zijn er bij een goed werkend gokkasten bedrijf zoals Gransino geen enkele reden om dit soort situatie te beschouwen als een “noodzaak voor het verbeterde spel- en overkoepelende ervaring”.
Spelerbeleving
Wanneer je hier terecht bent, heb je meteen toegang tot al de beschikbare games, betalingsmethodes, bonussen etc. die er zijn op jouw account. Zolang de servers van het gokkasten bedrijf Gransino niet vastlopen zal je daarmee nooit een onbereikbaar spel willen uitspelen.
Eindoordeel
Het is zeer jammer dat jij als online speler, om jouw rechten te behouden voor de verandering in wetgeving rondom gokkasten altijd en overal moet kiezen tussen een betrouwbaar gokkastenspelplatform of een casino met licentie van Nederland.
Niettemin is het al zeer goed mogelijk door middel van online gamingsites te spelen, waarbij Gransino natuurlijk weliswaar niet de beste opties biedt als het gaat om online klantenondersteuning en -bevrediging.
Voor wie echter met behulp van een slechte betalingsmethode is gestopt bij casino’s die zich afzijdigen van regelgeving op basis hiervan, hebben Gransino hier gelukkig wel voor gezorgd om deze niet onder te domineren.
Erg jammer trouwens dat iedere speler altijd het minst vertrouwen heeft in de beste betaalmethode. Hierdoor worden ze daarnaast vaak ook teleurgesteld in wat zij op een site zoals Gransino vinden, zonder eerder van internetbankieren (online bankieren) kennis te hebben gemaakt.
Je wordt namelijk bij de start meteen benadrukt dat jouw spelersprofiel pas vertrouwd kan worden als je hierbij bepaalde gegevens op een correcte manier hebt ingevuld. Je hebt dan gelukkig alsnog nog wel de optie om dit in eerste instantie te vermijden en je daarnaast meteen zorgvuldig af te reageren, omdat Gransino hier juist voornamelijk van profiteert.
Wanneer Gransino jouw betalingsopties doorverweest naar een bepaald ander account wil verhogen, dan moet je bijvoorbeeld ook overgaan tot het onthullen hiervan aan een gokkasten spelprofiel op een andere site en via de telefoon.