Brandübersicht

Trips ist ein Online-Casino-Betrieb, der seit 2017 auf dem Markt existiert und sich als junges, dynamisches Unternehmen auszeichnet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem der bedeutendsten Finanzdienstleistungszonen Europas. Trips ist ein Tochterunternehmen einer internationalen Holdinggesellschaft mit mehreren Online-Angeboten im Bereich der Glücksspielindustrie.

Anmeldung

Die Anmeldung bei Trips erfolgt über die Website des Unternehmens und erfordert einige personenbezogene Angaben. https://trips.co.at/ Der Benutzer muss seine vollständige Adresse, seinen Geburtsnamen sowie eine gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben. Für den Login wird ein Benutzername und ein Passwort erstellt. Nach der erfolgreichen Anmeldung erhält der Nutzer Zugriff auf die verschiedenen Spiele-Kategorien und kann sich mit verschiedenen Zahlungsmethoden beteiligen.

Konto-Eigenschaften

Einzelheiten zur Kredit- oder Kontovergabe können nicht gefunden werden, also wird angenommen, dass eine Kartenverifizierung durchgeführt wird. Jeder Benutzer erhält ein eigenes Profil und kann sich mit verschiedenen Optionen konfigurieren: verschiedene Sprachen (Deutsch/Englisch), Anzeige-Optionen für den Suchalgorithmus der Spiele sowie Einstellungen zur persönlichen Datenschutz.

Bonussen

Trips bietet seine Kunden eine Reihe von Boni an. Die Auswahl reicht von Willkommensboni über Freispiele und Einzahlungsboni bis hin zu monatlich wiederkehrenden Angeboten. Die Mindesteinzahlung für die Auslösung verschiedener Gutscheine liegt zwischen 20€ und 100€, sodass mit den meisten angebotenen Spielautomaten gespielt werden kann.

Zahlungen/ Ein- und Auszahlungen

Es gibt verschiedene Zahlungswege: VISA-Mastercard-Gebührenfrei; E-Wallets (Neteller/Skrill), Banküberweisung. Die maximale Einzahlung beträgt 10.000€, die Mindesteinzahlung ist in der Regel bei allen Anbietern 20€ oder weniger. Trips bietet keine Optionen zur Nutzung von Kryptowährungen wie Bitcoin.

Spielkategorien

Trips verfügt über eine Auswahl von mehr als 5000 Spielen aus verschiedenen Themenbereichen, darunter Slots (Video-Slots), Tisch- und Kartenspiele sowie Lotteries. Die Spiele werden durch verschiedene Softwareanbieter bereitgestellt: Microgaming/Nextgen Gaming/EvoPlay Software.

Software-Anbieter

Trips kooperiert mit diversen großen Herstellern von Spielsoftware, darunter:

• Microgaming , der größte und bekannteste Anbieter für Casino-Spiele
• NetEnt : Spezialisiert auf Video Slots; inzwischen eingestellt

Zusätzlich werden andere Spiele durch die folgenden Softwareanbieter bereitgestellt: EVOPLAY, Novomatic, Pragmatic Play.

Mobile Version

Trips bietet eine mobile optimierte Website an, mit der Nutzer ihre Lieblingsspiele auf allen mobilen Geräten aufrufen können. Die Auswahl reicht von Tisch- und Kartenspielen bis hin zu Slots.

Sicherheit und Lizenz

Das Online-Casino wird von Malta licenced (Lizenznummer MGA/CL2/1080/2016). Der Hauptsitz befindet sich in Viale Italia 24, Level 3, Valletta Building, Floriana, FRN 1287. Hier findet man auch die notwendigen Informationen zu den Kontaktdaten.

Kundenservice

Der Kundendienst ist online über das Kontaktformular erreichbar oder über einen Chat-Modus im Casino verfügbar und steht auf der Seite zur Verfügung von Montag bis Sonntag, 24 Stunden am Tag. Ebenfalls ist eine Telefonnummer veröffentlicht.

Benutzererfahrung

Trips hat sich darauf spezialisiert, ein benutzerfreundliches Online-Casino-Angebot zu schaffen. Die Website lädt schnell und ist auch auf kleinen Bildschirmen leicht zu bedienen. In der Regel wird für alle Benutzer die Haupt-Sprache Deutsch angezeigt.

Fazit

Trips kann in vielen Belangen als ein attraktives, aber unbeständiges Unternehmen angesehen werden. Mit einer großen Anzahl von Spielauswahl und Boni könnte das Casino mit den Wettbewerbern mithalten, nur wäre es nicht für alle Züge zuverlässig oder professionell.